Eigentlich sollte Outsourcing schon als Klassiker der Prozessoptimierung gesehen werden. Eine aktuelle Studie zeigt aber, dass seine Möglichkeiten noch allzu oft ungenutzt bleiben: https://www.haufe.de/controlling/rechnungslegung/kostensenkung-potenziale-von-outsourcing-oft-ungenutzt_110_194668.html, Optimierungspotenziale verschenkt werden. Dem voraus sollte allerdings eine objektive und umfassende Kostenbetrachtung gehen!